Deco Retail - официальный магазин в России
Создаем уют в вашем доме
Каталог
Люстры
Подвесные
На штанге
Потолочные
Светильники
Подвесные
Потолочные
Настенно-потолочные
Настенные
Светодиодные с пультом
Для ванных комнат
Аксессуары для подвесных светильников
Точечные светильники
Встраиваемые
Гипсовые
Накладные
Подвесные
Бра
С 1 плафоном
С 2 плафонами
С 3 плафонами
Офисное освещение
Линейные светильники
Даунлайты
Армстронг
Карданные светильники
Декоративное освещение
Подсветки декоративные
Подсветки для зеркал
Подсветки для картин
Светодиодные ленты
Споты
С 1 плафоном
С 2 плафонами
С 3 плафонами
С 4 плафонами и более
Настольные лампы
Интерьерные
На прищепке
На струбцине
Офисные
Ночники
Торшеры
С 1 плафоном
С 2 плафонами
На треноге
Изогнутые
Трековые системы
Трековые светильники
Шинопроводы
Комплектующие
Магнитные трековые системы
Магнитные трековые светильники
Магнитные шинопроводы
Комплектующие
Рейлинговые трековые системы
Готовые трековые системы
Рейлинговые шинопроводы
Рейлинговые трековые светильники
Комплектующие
Алюминиевые профили
Уличные светильники
Архитектурные подсветки
Настенные
Потолочные
Подвесные
Наземные
Встраиваемые
Парковые фонари
Лампочки
Акции
Услуги
Сервисные службы
Сборка мебели
Настройка электроники
Монтаж кондиционеров
Установка сантехники
Дополнительные услуги
Утилизация техники
Кредитование
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия и возврат
Политика
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Контакты
+7 4994995910
+7 4994995910с 10:00 до 21:00
+7 4994995910WhatsApp
Заказать звонок
Задать вопрос
[email protected]
г. Москва, Лихоборская набережная д.14 стр.3
  • Вконтакте
  • WhatsApp
Ваш город
Маунтин-Вью
+7 4994995910
+7 4994995910с 10:00 до 21:00
+7 4994995910WhatsApp
г. Москва, Лихоборская набережная д.14 стр.3
Deco Retail - официальный магазин в России
Создаем уют в вашем доме
Каталог
Топ продаж
  • Люстры
    Люстры
    • Подвесные
    • На штанге
    • Потолочные
  • Светильники
    Светильники
    • Подвесные
    • Потолочные
    • Настенно-потолочные
    • Настенные
    • Светодиодные с пультом
    • Для ванных комнат
    • Аксессуары для подвесных светильников
  • Точечные светильники
    Точечные светильники
    • Встраиваемые
    • Гипсовые
    • Накладные
    • Подвесные
  • Бра
    Бра
    • С 1 плафоном
    • С 2 плафонами
    • С 3 плафонами
  • Офисное освещение
    • Линейные светильники
    • Даунлайты
    • Армстронг
    • Карданные светильники
  • Декоративное освещение
    • Подсветки декоративные
    • Подсветки для зеркал
    • Подсветки для картин
    • Светодиодные ленты
  • Споты
    Споты
    • С 1 плафоном
    • С 2 плафонами
    • С 3 плафонами
    • С 4 плафонами и более
  • Настольные лампы
    Настольные лампы
    • Интерьерные
    • На прищепке
    • На струбцине
    • Офисные
    • Ночники
  • Торшеры
    Торшеры
    • С 1 плафоном
    • С 2 плафонами
    • На треноге
    • Изогнутые
  • Трековые системы
    Трековые системы
    • Трековые светильники
    • Шинопроводы
    • Комплектующие
  • Магнитные трековые системы
    • Магнитные трековые светильники
    • Магнитные шинопроводы
    • Комплектующие
  • Рейлинговые трековые системы
    • Готовые трековые системы
    • Рейлинговые шинопроводы
    • Рейлинговые трековые светильники
    • Комплектующие
  • Алюминиевые профили
  • Уличные светильники
    Уличные светильники
    • Архитектурные подсветки
    • Настенные
    • Потолочные
    • Подвесные
    • Наземные
    • Встраиваемые
    • Парковые фонари
  • Лампочки
Акции
Услуги
  • Сервисные службы
    • Сборка мебели
    • Настройка электроники
    • Монтаж кондиционеров
    • Установка сантехники
  • Дополнительные услуги
    • Утилизация техники
    • Кредитование
Блог
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия и возврат
  • Политика
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Команда
  • Отзывы
  • Карьера
  • Контакты
  • Партнеры
  • Лицензии
  • Документы
Контакты
+  ЕЩЕ
    Deco Retail - официальный магазин в России
    Каталог
    Топ продаж
    • Люстры
      Люстры
      • Подвесные
      • На штанге
      • Потолочные
    • Светильники
      Светильники
      • Подвесные
      • Потолочные
      • Настенно-потолочные
      • Настенные
      • Светодиодные с пультом
      • Для ванных комнат
      • Аксессуары для подвесных светильников
    • Точечные светильники
      Точечные светильники
      • Встраиваемые
      • Гипсовые
      • Накладные
      • Подвесные
    • Бра
      Бра
      • С 1 плафоном
      • С 2 плафонами
      • С 3 плафонами
    • Офисное освещение
      • Линейные светильники
      • Даунлайты
      • Армстронг
      • Карданные светильники
    • Декоративное освещение
      • Подсветки декоративные
      • Подсветки для зеркал
      • Подсветки для картин
      • Светодиодные ленты
    • Споты
      Споты
      • С 1 плафоном
      • С 2 плафонами
      • С 3 плафонами
      • С 4 плафонами и более
    • Настольные лампы
      Настольные лампы
      • Интерьерные
      • На прищепке
      • На струбцине
      • Офисные
      • Ночники
    • Торшеры
      Торшеры
      • С 1 плафоном
      • С 2 плафонами
      • На треноге
      • Изогнутые
    • Трековые системы
      Трековые системы
      • Трековые светильники
      • Шинопроводы
      • Комплектующие
    • Магнитные трековые системы
      • Магнитные трековые светильники
      • Магнитные шинопроводы
      • Комплектующие
    • Рейлинговые трековые системы
      • Готовые трековые системы
      • Рейлинговые шинопроводы
      • Рейлинговые трековые светильники
      • Комплектующие
    • Алюминиевые профили
    • Уличные светильники
      Уличные светильники
      • Архитектурные подсветки
      • Настенные
      • Потолочные
      • Подвесные
      • Наземные
      • Встраиваемые
      • Парковые фонари
    • Лампочки
    Акции
    Услуги
    • Сервисные службы
      • Сборка мебели
      • Настройка электроники
      • Монтаж кондиционеров
      • Установка сантехники
    • Дополнительные услуги
      • Утилизация техники
      • Кредитование
    Блог
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия и возврат
    • Политика
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Команда
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    • Партнеры
    • Лицензии
    • Документы
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Deco Retail - официальный магазин в России
      Телефоны
      +7 4994995910с 10:00 до 21:00
      +7 4994995910WhatsApp
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Люстры Люстры
          • Назад
          • Люстры
          • Подвесные Подвесные
          • На штанге
          • Потолочные Потолочные
        • Светильники Светильники
          • Назад
          • Светильники
          • Подвесные Подвесные
          • Потолочные Потолочные
          • Настенно-потолочные Настенно-потолочные
          • Настенные Настенные
          • Светодиодные с пультом
          • Для ванных комнат
          • Аксессуары для подвесных светильников
        • Точечные светильники Точечные светильники
          • Назад
          • Точечные светильники
          • Встраиваемые
          • Гипсовые
          • Накладные
          • Подвесные
        • Бра Бра
          • Назад
          • Бра
          • С 1 плафоном С 1 плафоном
          • С  2 плафонами С 2 плафонами
          • С 3 плафонами
        • Офисное освещение
          • Назад
          • Офисное освещение
          • Линейные светильники
          • Даунлайты
          • Армстронг
          • Карданные светильники
        • Декоративное освещение
          • Назад
          • Декоративное освещение
          • Подсветки декоративные
          • Подсветки для зеркал Подсветки для зеркал
          • Подсветки для картин Подсветки для картин
          • Светодиодные ленты
        • Споты Споты
          • Назад
          • Споты
          • С 1 плафоном С 1 плафоном
          • С 2 плафонами С 2 плафонами
          • С 3 плафонами С 3 плафонами
          • С 4 плафонами и более С 4 плафонами и более
        • Настольные лампы Настольные лампы
          • Назад
          • Настольные лампы
          • Интерьерные Интерьерные
          • На прищепке На прищепке
          • На струбцине На струбцине
          • Офисные Офисные
          • Ночники
        • Торшеры Торшеры
          • Назад
          • Торшеры
          • С 1 плафоном С 1 плафоном
          • С 2 плафонами С 2 плафонами
          • На треноге На треноге
          • Изогнутые Изогнутые
        • Трековые системы Трековые системы
          • Назад
          • Трековые системы
          • Трековые светильники Трековые светильники
          • Шинопроводы
          • Комплектующие Комплектующие
        • Магнитные трековые системы
          • Назад
          • Магнитные трековые системы
          • Магнитные трековые светильники
          • Магнитные шинопроводы
          • Комплектующие
        • Рейлинговые трековые системы
          • Назад
          • Рейлинговые трековые системы
          •  Готовые трековые системы Готовые трековые системы
          • Рейлинговые шинопроводы
          • Рейлинговые трековые светильники
          • Комплектующие
        • Алюминиевые профили
        • Уличные светильники Уличные светильники
          • Назад
          • Уличные светильники
          • Архитектурные подсветки Архитектурные подсветки
          • Настенные
          • Потолочные
          • Подвесные
          • Наземные
          • Встраиваемые
          • Парковые фонари
        • Лампочки
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Сервисные службы
          • Назад
          • Сервисные службы
          • Сборка мебели
          • Настройка электроники
          • Монтаж кондиционеров
          • Установка сантехники
        • Дополнительные услуги
          • Назад
          • Дополнительные услуги
          • Утилизация техники
          • Кредитование
      • Блог
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия и возврат
        • Политика
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Команда
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
        • Партнеры
        • Лицензии
        • Документы
      • Контакты
      • +7 4994995910с 10:00 до 21:00
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 4994995910с 10:00 до 21:00
        • +7 4994995910WhatsApp
      Контактная информация
      г. Москва, Лихоборская набережная д.14 стр.3
      [email protected]
      • Вконтакте
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия и возврат
      • Политика
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Топ продаж
      Каталог
      Акции
      Услуги
      Бренды
      Компания
      О компании
      Новости
      Команда
      Отзывы
      Карьера
      Контакты
      Партнеры
      Лицензии
      Документы
      Информация
      Магазины
      Реквизиты
      Возможности
      Коллекции
      Идеи интерьера
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия и возврат
      Вопрос-ответ
      Политика
      +7 4994995910
      +7 4994995910с 10:00 до 21:00
      +7 4994995910WhatsApp
      [email protected]
      г. Москва, Лихоборская набережная д.14 стр.3
      • Вконтакте
      • WhatsApp
      2023 © Decoretail - интернет-магазин
      Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете